Politique de confidentialité

Ce que nous collectons

Ce site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité. Les seules données personnelles traitées sont celles que vous nous transmettez volontairement :

• le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, entreprise, budget indicatif et message ;
• la prise de rendez-vous, opérée par Calendly, qui collecte vos nom, e-mail et créneau choisi.

Le formulaire de contact n’envoie rien à nos serveurs : il ouvre votre logiciel de messagerie avec un message pré-rempli, que vous restez libre d’envoyer ou non.

Pourquoi

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, préparer l’appel et, le cas échéant, établir un devis. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins de prospection automatisée.

Combien de temps

Les échanges liés à une demande sans suite sont conservés 12 mois. Les données liées à un projet contractualisé sont conservées le temps de la relation commerciale, puis pendant la durée légale de conservation des documents comptables.

Qui y a accès

L’équipe de ZOREN, ainsi que les prestataires techniques strictement nécessaires : l’hébergeur du site, le fournisseur de messagerie et Calendly pour la prise de rendez-vous. Aucun autre destinataire.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Écrivez à contact@zoren.agency : nous répondons sous 30 jours.

Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle de votre pays de résidence — la CNIL en France, l’APD en Belgique, le PFPDT en Suisse.

Transferts hors Union européenne

ZOREN est établi en RD Congo. Les données que vous nous transmettez sont donc traitées hors de l’Union européenne, sur la base de votre demande explicite de contact et de l’exécution de mesures précontractuelles.